La Transformación digital, una brecha que no cierra

Transformación Digital 2 de ago. de 2022

Hoy en el 2022 aún se habla de las consecuencias de un evento que cambió a todos y todo en la historia moderna. La pandemia dejó muchos destrozos, pero por otro lado abrió y aceleró oportunidades. Una de estas es la llamada “Transformación Digital”.

Actualmente la mayoría de personas y empresas están familiarizadas con el término o al menos han podido escuchar del mismo.

No obstante, preocupa mucho ver estudios y titulares como este, que reflejan el real estado de algunas sociedades:

Nota de RPP: https://rpp.pe/campanas/valor-compartido/1-de-cada-3-trabajadores-peruanos-no-cuenta-con-las-habilidades-digitales-que-se-requieren-para-sus-puestos-noticia-1420787?ref=rpp

La nota resume un estudio llevado a cabo por eso hoy.pe, una de las conclusiones y resultados que se obtuvo en el estudio realizado, es que 8 de cada 10 empresas encuestadas, dentro de América Latina y el Caribe, no ha podido completar los procesos de contratación, debido a que los candidatos no contaban con las “habilidades digitales” que las empresas requieren.

Debo plantear algunas preguntas, ¿cuáles son estas habilidades digitales?, ¿necesitas ser un programador para poder cumplir estos requerimientos?, ¿cómo podemos entender la transformación digital?

Disclaimer, esta es solo una apreciación personal, basada en mi experiencia como profesional en tecnología y desarrollo.

La realidad es que la industria tecnológica tiene un constante crecimiento y se proyecta que será así, durante los próximos años. Por lo tanto, saber de tecnología es importante para todas las verticales de un negocio.

Respondiendo a las preguntas anteriores, ¿Cuáles son estas habilidades?

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Hoy en día afirmar que sabes Excel, Word y PowerPoint, no basta y es el equivalente a mencionar que sabes leer y escribir. No obstante no existe una herramienta específica debas saber manejar para mencionar que tienes habilidades digitales.

Se trata de un conjunto de habilidades que debes adquirir y dentro de las mismas está el uso de ciertas herramientas. La habilidad principal es el aprendizaje rápido y robusto. Saber moverse en entornos digitales.

Si estás postulando como "Analista de Ecommerce", pues no  te basta saber Excel o Google Spreadsheet, necesitas saber cómo usar Tableau, Power BI, saber la diferencia entre formatos JSON, CSV, saber cómo importarlos y resolver problemas comunes.  No te van a exigir que sepas cómo desplegar una instancia de Amazon Web Service en donde pueda ejecutarse algún programa o hacer una integración con un API.

Las habilidades digitales que las empresas solicitan se resumen en lo mencionado.

Entonces ¿Necesitas ser un programador?

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No necesariamente, sin duda hay puestos laborales donde requieren a un desarrollador o algún profesional que tenga ciertas nociones para poder trabajar con algo de código,no obstante es muy específico requerimientos de este tipo.

El desarrollo de software tiene múltiples ramas y especializaciones y conforme a lo que requiera la empresa, solicitará un profesional para ello, no obstante es óptimo que todo profesional orientado al desarrollo de software entienda cómo se desenvuelve cada especialidad.  

No se requiere un Full Stack 5 estrellas con corazón púrpura de valentía, se requiere alguien que sepa muy bien cómo trabaja cada sector.

Finalmente queda responder una última pregunta, ¿cómo podemos entender la transformación digital?

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No solo es una tendencia, o la contratación de herramientas especializadas, se trata de un proceso de cultura organizacional que permita a los colaboradores a interactuar ágilmente con herramientas tecnológicas, en beneficio del giro del negocio.

Los esfuerzos no rindieron frutos si únicamente se adquiere software especializado como SAP, VTex o se invierte en el desarrollo de un sistema propio. Se necesita que los colaboradores puedan afinar sus hard y soft skills.

Aquí toma mucha importancia el rol de los programas de formación continua en habilidades digitales.

En resumen, un correcto proceso de transformación digital, comienza en las personas y no en las operaciones.

Sugiero, si eres profesional, buscar un programa de formación y armar un path conforme a las necesidades de tu empresa y cargo.

Si eres dueño de un negocio, invierte en la formación de tus colaboradores, no necesitas un asistente administrativo fullstack que domine AWS y desarrolle en blockchain. Necesitas una persona que entienda bien cómo funciona el entorno digital y sepa dónde buscar información cuando se requiera.

Invierte en tu formación continua, es la forma de garantizar la calidad de tu trabajo y mejorar el ecosistema.

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Edgardo

Estoy involucrado en el sector de tech poco más de una decada. Me especializo en WordPress a nivel de código y comparto conocimiento e historias en este blog. Happy Coding!